中国電子商会、コンシューマ電子製品の新
「3保証制度」実施へ

中国電子商会は先ごろ、電子製品へのクレームが急増していることを受け、電子製品アフターサービス産業基準を制定していくとの計画を明らかにした。同基準を制定する中国電子商会コンシューマ電子製品アフターサービス専門委員会も設立された。

中国消費者協会の統計によると、2005年の全国家電製品品質に関するクレームは2004年より3.6％増。クレームはエアコン、携帯電話、キッチン家電、コンピュータ、薄型テレビに集中している。同委員会は情報産業部科技司、国家工商行政管理総局消費者権益保護局、中国消費者協会と協力し、コンシューマ電子製品の新たな「３保証制度」（保証期間内の返品、交換、無料修理を保証）を年内に実施しいてく方針である。また対象製品も携帯電話、パソコン・周辺機器、カラーテレビ、オーディオプレーヤ、デジタルカメラ、ＤＶＤプレーヤ、オンラインゲームなどに拡大されている。